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產(chǎn)品展示
行業(yè)動(dòng)態(tài)
品牌建設要以客戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)

石材行業(yè)發(fā)展至今,傳統的模式已經(jīng)不再適合當下的市場(chǎng)。傳統營(yíng)銷(xiāo)的4P理論——產(chǎn)品(Product),價(jià)格(Price),渠道(Place),促銷(xiāo)(Promotion),是以產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)。很多人都認為有好的產(chǎn)品,合理的價(jià)格,專(zhuān)門(mén)的渠道,逢年過(guò)節適當的促銷(xiāo)便能夠在偌大的石材圈生存下來(lái),這種一成不變的傳統思想最終將會(huì )導致企業(yè)在這個(gè)日益變化的市場(chǎng)中慘遭淘汰。

品牌的建立更應該站在客戶(hù)的角度考慮問(wèn)題,從4P過(guò)渡到4C——消費者(Customer)、成本(Cost)、便利(Convenience)、溝通(Communication)是必要的一步。這就要求品牌建立之初開(kāi)始,需要貫穿整個(gè)產(chǎn)品周期的細節打造和精致服務(wù),亦是企業(yè)理念的集中體現。只有真正站在客戶(hù)角度考慮的企業(yè),才能打造出區別于競品的產(chǎn)品,樹(shù)立品牌美譽(yù)度。

抓住1% 的忠實(shí)客戶(hù)。在品牌建立之初,所吸引到的1% 的核心用戶(hù)能夠見(jiàn)證整個(gè)品牌的發(fā)展過(guò)程,讓這1% 的客戶(hù)成為忠實(shí)的粉絲并通過(guò)他們的社群傳播,主動(dòng)分享給其他的消費者,增強品牌忠實(shí)度。


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